DOMANDE FREQUENTI
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Domande frequenti
QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?
I tempi di consegna variano in base alla destinazione. Generalmente, gli ordini vengono evasi entro 2-5 giorni lavorativi. Durante i periodi di maggiore affluenza, come le festività, potrebbero verificarsi ritardi. Riceverete un'email di conferma con il numero di tracciamento una volta spedito l'ordine.
QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTATE?
Accettiamo vari metodi di pagamento per facilitare i vostri acquisti. Potete pagare con carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e bonifico bancario. Tutte le transazioni sono sicure e criptate per proteggere le vostre informazioni personali.
POSSO MODIFICARE O CANCELLARE IL MIO ORDINE?
Se desiderate modificare o cancellare il vostro ordine, contattateci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta, ma non possiamo garantire modifiche se l'ordine è già stato elaborato o spedito. Per assistenza, contattateci con il numero dell'ordine e la richiesta specifica.
COME POSSO EFFETTUARE UN RESO?
Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete effettuare un reso entro 15 giorni dalla data di consegna. Gli articoli devono essere nelle condizioni originali, non indossati e con tutte le etichette attaccate. Per avviare la procedura di reso, contattate il nostro servizio clienti e vi forniremo le istruzioni dettagliate.