Spedizioni

• Consegniamo all’indirizzo indicato in fase d’ordine. I costi di spedizione sono mostrati al checkout prima del pagamento.
  
• I tempi di consegna sono indicati sul sito o durante l’acquisto; riceverai conferma ordine via email.
  
• Al momento della consegna controlla il pacco: se è visibilmente danneggiato puoi rifiutarlo o segnalarci subito l’anomalia.
  
• In caso di mancata consegna/ritiro, il pacco può rientrare a noi: ti ricontatteremo per un nuovo tentativo (eventuali costi dal secondo tentativo sono a carico del cliente).
  

Resi (diritto di recesso – 14 giorni)

• Hai 14 giorni dalla consegna per recedere senza dover fornire motivazioni (Consumatori UE).
  
• Per esercitare il recesso invia una mail a madave@digitato.eu con oggetto “RECESSO + numero d’ordine”, indicando prodotti che vuoi rendere. Ti risponderemo (entro 2 giorni) con le istruzioni e l’indirizzo di reso.
  
• Rimanda i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso.
  
• Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo i beni o prova di spedizione.
  
• Il rimborso comprende tutti i pagamenti effettuati (eventuali extra per metodi di consegna diversi da quello standard non sono rimborsati) e avviene con lo stesso metodo di pagamento, entro 14 giorni dalla tua comunicazione di recesso o dalla ricezione dei beni (il primo evento utile).